Ishlamay qolgan CRM tizimini qayta jonlantirdik

Ortechno & Harsle — Toshkentda ishlab chiqarish uskunalari savdosi bilan shug’ullanuvchi kompaniya.

Muammo

Biz Harsle bilan ishni boshlagan paytimizda, ularda CRM joriy etilgan edi. Lekin ularga doimiy qo’llab-quvvatlash ko’rsata oladigan jamoa yetishmasdi. Ular asosiy qidirayotgan jihat — muammolarni operativ hal qilish kerakligini aytishdi.

Nima qildik

• Ishlamayotgan tizimlarni qayta faollashtirdik
• Sotuv voronkasini jarayonga mos ravishda qaytadan sozladik
• Xodimlarni tizimda ishlashga o’rgatdik

Natija

• Savdo jarayonini aniq aks ettiradigan tizim
• Tizimni yaxshi tushunadigan xodimlar
• Doim yordam beradigan professional outsource jamoa

Mijoz fikri